만약 비즈니스를 위해 페이스북 팬 페이지를 개설했다면
가장 먼저 해야 할 일은
“친구에게추천하기(Suggest to Friends)”
기능을 이용해
당신의 모든 페이스북 친구를 초대하는 것” 이라는 이야기이다~~
하지만 안타깝게도 이 전략은 비효율적일 뿐더러
역효과를 불러오기 쉽다.
‘친구에게추천하기’ 기능을 사용하지 말아야 할
몇 가지 이유는 다음과 같다.
1) 너무 많은 팬 페이지들이 선택 받기를 기다리고 있지만 #페이스북 사용자들은 오직 500개의 팬페이지만 선택할 수 있다.
2) 팬페이지 등록 추천은 자주 들어오지만 잘 눈에 띄지 않는다.
3) 아무런 혜택도없이 지나치게 적극적으로 페이스북 친구를 당신의 팬페이지에 등록하도록 요구하는 것은 소셜 미디어의 기본 습성에 반하는 것이다.
다행히도 귀하의 현재 페이스북 친구들을 괴롭히지 않으면서도 귀하의 팬페이지를 알리고 팬을 늘리는 다양한 방법이 21가지나 있으니 얼마나 다행한 일인가~ ^^
1. 귀하의 웹사이트에 위젯을 설치할 것
페이스북 #소셜플러그인 에서 몇 가지 위젯을 골라 당신의 웹사이트나 블로그에 설치토록 하라.
‘Like Box’와 같은 위젯은 당신의 현재 팬페이지의 근황과 당신을 선택한 팬들을 일목요연하게 보여준다.
위젯을 달 때 그 위에 ‘Like’를 권유하는 제목을 달아준다면 금상첨화이다.
라이브 스트림 박스(Live Stream Box)를 활용하는 것도좋다.
이를 통해 실시간으로 페이스북 현황을 공개하고 여러 사람들과 의견을 나눌 수 있다.
페이스북이 아닌 공간에서 페이스북을 통해 실시간 수다가 가능해진 것!
2. 귀하의 웹진이나 이메일 구독자를 초청할 것
사전 동의를 얻어 당신의 이메일이나 웹진을 구독하는 사람들을 팬페이지로 초청토록 할 것.
대신 이메일이나 웹진에 반드시 페이스북 로고나 뱃지를 걸고 #팬페이지 에 등록할 수 있는 버튼을 반드시 추가해둬야한다.
3. 이메일 서명에 표시하는 것도 좋다
페이스북의 개인 정보가 아니라 귀하의 이메일 서명에 #페이지 링크를 추가토록 할 것.
4. 강렬한 웰컴 비디오를 만들어 게재할 것
웰컴 페이지를 생성하고 방문자가 왜 팬페이지를 등록해야 하는지를 알리는 비디오를 제작하여 게재한다.
가장 흥미로운 웰컴 비디오 중 하나는 Steve Spangler가제작한 비디오이다.
5. 페이스북 어플을 활용하라
미국 온라인 쇼핑몰 Target의 “Bullseye Gives” 는 캠페인 어플을 활용한 훌륭한 사례이다.
- Bullseye는 Target의페이스북 팬페이지와 연동된 투표/설문조사 어플
- 어플 사용자가 10가지기부 중 Target이 가장 기부했으면 하는 곳에 대한 투표 실시
- 투표율에 따라 기부금이 결정
- 누군가 투표를 할 대마다 팬들은 뉴스피드를 통해 노출되며 그 효과로 Target의 팬이 늘어남
6. 팬들의 코멘트를 통합하라
Threadless라는티셔츠 회사가 있다.
웰컴 페이지에는 티셔츠의 이미지와 함께 ‘좋아요’ 버튼, 그리고 어떤 아이템에나 코멘트(댓글)를 남길 수 있도록 했으며, 그것이 프로필에 모두 포스팅 되도록 했다.
중요한 것은 팬으로 등록하지 않아도 이 모든 활동을 할 수 있도록 하는 것이다.
더불어 ‘좋아요’ 버튼을 누르거나 코멘트를 등록할 때마다 뉴스피드를 통해 노출되도록 했다.
7. 사진에 팬들을 태그할 것
라이브 이벤트를 진행한다면 전문 사진 작가를 고용하더라도 사진을 꼭 찍어야 한다.
그리고 사진에 있는 팬들을 모두 태그(Tag)하여 팬들이 팬페이지를 방문하도록 유도한다.
8. 동영상을 업로드하고 웹사이트에도 게재할 것
페이스북 동영상의 힘은 막강하다.
팬페이지에 비디오 클립을 업로드할수 있으며 그 소스를 당신의 블로그나 웹사이트에 심을 수 있다.
뿐만 아니라 동영상 옆에 ‘좋아요’ 버튼을 달아 동영상을 본 유저들을 팬으로 되도록 유도할 수도 있다.
9. 페이스북 유료광고를 활용하는 것도 하나의 방법
예산이 쪼들리더라도 페이스북 광고를 이용하면 비용 효율적으로 팬들의 팬페이지 방문을 늘릴 수 있다.
가장 타겟에 근접한 광고를 노출시켜주기 대문이다.
페이스북의 프로모션 가이드라인이 변경되어 기업이나 브랜드의 팬페이지에서의 컨테스트 운영에 약간의 제약이 있을 수는 있지만, 페이스북에 서면 허가를 받고 일정 금액 이상의 컨테스트를 진행해야 하는데,
하지만 여전히 컨테스트는 팬페이지 방문률을 높이는데 효과적이다.
11.트위터와 연동하라
팬페이지에서 일어나는 일들을 트위터에도 동시에 알려지게 되고 당연히 좋아요가 증가하게 된다.
문자로도 팬페이지에 접속할 수 있다.
페이스북 이메일 주소에 가입했을때, 휴대폰 문자도 활성화 시키도록 한다.
언제 어디서건 휴대전화로 팬페이지에 접속하니 얼마나 좋은가.
13.인쇄물도 활용하라
지면 광고, 명함, 브로셔, DM 등 모든 인쇄물에 팬페이지와 트위터 주소 등을 입력하여 지명도를 넓히는 것이 최선이다.
매장에 플랜카드를 걸거나 리셉션 데스크에 거치대를 만들고 팬페이지 링크를 게재하라.
그리고 현장에서 팬페이지를 등록하는사람들에게 혜택을 제공하면 된다.
레스토랑의 경우 메뉴판에 페이스북 로고와 함께 팬페이지 주소를 입력하면 가까운 시일 내에 좋아요 증가로 연결된다.
15.프로필에 등록하라
개인적인 친구들에게도 알리고 싶다면 프로필에 팬페이지 주소를 등록하면 된다.
프로필사진 아래 개인 정보와 함께 팬페이지 주소도 입력할 수 있다.
16.프로필에 뱃지를 등록하라
어플을 활용해 뱃지를 게재할 수 있다.
17.공유하기 버튼을 활용하라
유용한 방법이다.
친구들에게 팬페이지를 비롯한 다양한 뉴스를 적극적으로알릴 수 있다.
친구 뿐만 아니라 친구의 친구에게까지 가능하므로 아주 유용한 전략이 될 것이다.
18.@Tag 기능을 활용하라
당신도 당신이 현재 운영하는 팬페이지의 팬으로 등록되어 있다면 개인 #프로필 에 “@tag”을사용하면 된다.
친구를 태그한 글을 업로드하여 현재 팬페이지에서 일어나는 일들을 알릴 수 있다.
(친구에게 알림글이 발송된다)
19.친구의 담벼락에 서명을 남기는 것도 한 가지 방법
페이스북 친구들의 담벼락에 글을 남길 때 팬페이지를 @tag로 더해남기면 된다. @tag로 남기면 이름이나 서명 모두 링크로 연결되는 장점이 있다.
20. 다른 팬페이지에도 서명을 남겨라
친구의 #담벼락 에 @tag와 함께 글을 남겼다면 다른 브랜드나 기업의팬페이지에서도 가능함을 알게 될 것이다.
페이스북 친구를 얼마나 많이 보유하고 있는지, 그 친구들과의 관계는어떤지, 얼마나 자주 친구들에게 팬페이지를 추천하는지에 달렸다.
‘친구에게 추천하기’를 사용하려면 반드시 수신자의 반응을 모니터링 하여 친구들의 거부감을 줄여야 한다.
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